Ofte Stilte Spørsmål
Kategoriartikler
Ansvarlig spill er viktig
Vi hos NorgesAutomaten ønsker at du spiller på en ansvarlig måte og hjelper deg med å sette dine egne begrensninger. Spilling kan både være underholdende og lønnsomt, men du kan ikke alltid vinne. Å tape er en del av spillet og du må være forberedt på det. På grunn av dette må du spille på en ansvarlig måte, og ikke satse penger du ikke har råd til å tape. Spilling kan være avhengigskapende og du kan miste perspektiv på både tid og penger. Vi hos NorgesAutomaten ønsker at alle dine spilleopplevelser skal være så positive som mulig. Du kan ta en titt på vår ansvarlig spill side ved å klikke Ansvarlig spill linken som du finner nederst på vår startside.
« Tilbake til alle kundeservicekategorier
Selvutestengelse en uke
Du kan ta en pause ved å stenge din konto for en uke. Dette alternativet kan bare benyttes to ganger. Hvis du benytter den tre ganger vil kontoen din automatisk bli stengt for seks måneder. I løpet av denne perioden vil du ikke kunne logge deg inn på din konto. Vi kan ikke endre noen innstillinger du velger og vil derfor ikke kunne gjenåpne din konto før denne tiden er over. Vær vennlig å husk at hvis du ikke ønsker å motta kampanjee-poster i denne perioden, så kan du deaktivere denne funksjonen ved å gå til "Min profil".
« Tilbake til alle kundeservicekategorier
Selvutestengelse seks måneder
Du kan ta en lengre pause ved å stenge din konto for seks måneder. I løpet av denne perioden vil du ikke kunne logge inn på kontoen din, og du vil ikke motta noen kampanjee-poster. Vi kan ikke endre noen innstillinger du velger og vil derfor ikke kunne gjenåpne din konto før denne tiden er over. En automatisk e-post vil bli sendt til deg etter seks måneder og når din konto er gjenåpnet.
« Tilbake til alle kundeservicekategorier
Sett daglige, ukentlige eller månedlige innskuddsgrenser
Ved å benytte vår funksjon for å sette innskuddsgrenser kan du selv bestemme hvor mye du kan overføre til din NorgesAutomaten konto per dag, uke eller måned. Disse grensene er uavhengig fra de grensene som er oppført på vår innskuddsside. Når du har satt en grense vil du motta en bekreftelse per e-post. Du kan senke dine grenser når som helst ved å benytte denne funksjonen. Hvis du ønsker å tilbakestille grensene må du vente 7 dager før de tar effekt (dette gir deg tid til å vurdere forandringene du har gjort).
Vær vennlig å husk at innskuddsgrensene er basert på netto midler. For eksempel: hvis du setter en grense på 50€ og gjør et uttak på 250€, så kan du igjen gjøre et innskudd på 250€.
« Tilbake til alle kundeservicekategorier
